Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas que más nos hacen, si tenes otra escribinos al chat. Te contestamos al toque.
¿Dudas sobre los productos?
Te ofrecemos 30 noches de pruebas reales en tu casa. Creemos que para enamorarte de tus productos necesitas pasar tiempo con ellos. En el caso que no te guste te devolvemos el 100% de tu dinero.
Damos 5 años de garantía para nuestro colchón y base y 18 meses para la almohada. La garantía sirve para cubrir a los clientes frente a defectos de fábrica, no de mal uso.
El colchón está hecho de espuma 100% producida en argentina. Tiene dos capas:
Capa de confort: espuma soft HD, que aporta adaptabilidad/moldeado al cuerpo, confort y pasaje de aire (respirabilidad).
Capa de soporte: espuma de alta densidad (super firme) de 30 kg/m3. que aporta durabilidad, soporte y mucha firmeza.
Tenemos dos modelos de colchón de dos alturas diferentes:
El Colchón Original mide 22 cm de alto y tiene una capa de soporte de 18 cm y una capa confort de 4 cm.
El Colchón Original Plus mide 28 cm de alto y tiene una capa de soporte de 24 cm y una capa confort de 4 cm.
Si compraste un colchón puede estar como máximo 2 meses en la caja sin que pierda las propiedades.
¿Dudas sobre los medios de pago?
¡Si! Podés comprar todos nuestros productos en hasta 12 cuotas sin interés con cualquier tarjeta de crédito Master Card, Visa o American Express bancarizadas.
Antes de finalizar tu compra, cuando elijas tu tarjeta de crédito, vas a poder elegir en cuantas cuotas pagar.
Nuestros medios de pago son:
- Tarjeta de crédito Visa, Amex o Master bancarias en hasta 12 cuotas sin interés.
- Tarjeta de crédito no bancaria en un pago.
- Tarjeta Naranja con 6 cuotas sin interés.
- Tarjeta de debito.
- Transferencia o depósito con un 10% de descuento
- En hasta 6 cuotas sin interés sin tarjeta con Wibond.
En el carrito vas a encontrar una opción que dice “agregar cupón». Después de hacer click ingresá el código, dale a “aplicar”, y ¡Listo!
¿Dudas sobre el envío?
Una vez que hagas la compra vamos a estar actualizándote paso a paso del estado de tu pedido por correo electrónico. Además podés hacer el seguimiento con tu mail y número de pedido en el este link.
Las compras de un valor mayor al precio de una almohada tienen envío gratis a todo el país. Las de menor valor tienen un costo de $800 para todo el país. Este costo lo vas a ver reflejado en el carrito luego de agregar los productos.
Las entregas se hacen de lunes a sábados en CABA y primer cordón del AMBA. De lunes a viernes en el resto del país.
